El Nuevo Consumidor Mexicano, más multifacético y Contradictorio
Para dar paso a este nuevo esquema, el pasado 14 de septiembre contamos con la excelente participación de Carlos de Zúñiga Vicepresidente Regional de IPSOS quien nos compartió los resultados de su más reciente investigación sobre quién es el consumidor mexicano.
Utilizando las mejores técnicas cualitativas y cuantitativas además de entrevistas a especialistas de diversas disciplinas de generación de contenidos culturales, se obtuvo una visión panorámica de quién es y cómo se comporta el consumidor mexicano. Permitiéndonos conocer que este reúne hoy una serie de cambios en sus actitudes, preferencias y acciones, que combina parte de su formación cultural tradicional con la influencia de un nuevo entorno enmarcado por la incertidumbre política y social y por el acceso a las tecnologías de información.
Un nuevo consumidor que difícilmente es leal a las marcas o que define su preferencia por muchas más razones que las acciones de comunicación que llevan a cabo los anunciantes: Un consumidor que busca proactivamente información con respecto a productos y servicios y que es más influenciable por la recomendación del amigo o la comunidad en internet; que es muy individualista pero que participa activamente en las causas de responsabilidad social como el cuidado al medio ambiente.
En fin, un consumidor que se aleja del monólogo y prefiere el diálogo en la comunicación comercial y que participa activamente en la creación de credibilidad en su convivencia con las marcas. Este nuevo consumidor constituye el gran reto para quienes generamos estrategias de marketing y buscamos los mejores resultados para nuestros clientes.
- PROMOCIÓN DE VENTAS
- Este libro recoge las experiencias buenas y malas, así como los conocimientos de muchos especialistas en la materia, y los pone a disposición del lector, quien los podrá aplicar a su caso tras elaborarlos mediante su propia creatividad.
