Marco legal en Publicidad y Promoción en México
Cuando se trata de generar estrategias de marketing y publicidad, se deben anticipar todos los posibles contratiempos que puedan presentarse al momento de implementar la campaña, incluso en el marco legal. Si bien la creatividad, logística y la operación son de suma importancia para el éxito de cualquier plan de mercadotecnia, existe una normatividad jurídica para la publicidad y promoción que se aplica en México y conocerla, puede salvarnos de fuertes penalizaciones.
Suele ocurrir de forma recurrente que las agencias cometen actos ilícitos o erróneos por desconocer cuáles son los límites que se deben manejar. Un ejemplo claro es la dinámica de “protección de datos personales” que algunas empresas no toman en serio ya que consideran que solo sirve para perder tiempo y dinero; y una vez que se encuentran frente a un procedimiento sancionador recurren a gastar más buscando asesorías y ayuda jurídica.
Considerando que ninguna marca o agencia desea ser sancionada, deberían hacer una inversión en su equipo, integrando elementos que les permitan entender y conocer detalles jurídicos que – sin profundizar- impulsan las decisiones y funcionamiento de las demás áreas, y así, alcanzar un nivel de cumplimiento aceptable que al final, les beneficiará legalmente en una mayor protección de datos de sus usuarios, clientes, etc.
Aunque las leyes parecen un obstáculo en el mundo creativo y estratégico que envuelve al marketing y la publicidad, es muy sencillo quitarlo del camino de la forma correcta; eliminándolo. Las leyes no cambian por lo que al no saber como eliminar los posibles contratiempos que estas generan, usualmente algunas agencias deciden “saltárselas” haciendo como si no existieran y eso les provoca más problemas traducidos en multas económicas y desprestigio.
Contrario a lo que parece, es muy sencillo estar consciente de las limitaciones que se presentan en las normatividades jurídicas. Para evitar caer en un mundo desconocido, antes de comenzar con una campaña se deben acercar a profesionales y buscar asesoría jurídica para descartar posibles faltas, y de esta forma, no desviar la atención de los marketeros a preocupaciones sobre si lo que hacen es legal o no para poder concentrarse en el verdadero objetivo: posicionar marcas e incrementar ventas.
El diplomado en Estrategia de Mercadotecnia Promocional impartido por AMAPRO en la Universidad Panamericana, entiende la importancia que la normatividad jurídica para la publicidad y promoción tiene para las agencias, por lo que tendrá un módulo especialmente dedicado al marco legal para entregar preparación integral a las agencias certificadas. Más información AQUÍ