Tolka Estudio: creadora de experiencias impecables y memorables

Tras muchos años de coincidir en la industria de la comunicación y compartir el deseo de poder ejecutar una idea a la perfección, Ainara Martín y Alejandra López- Toledo deciden unirse para crear un proyecto encaminado a un claro objetivo: crear experiencias impecables, de esas que se quedan en la mente de la gente mucho tiempo después de haberlas vivido. Es así como nace Tolka Estudio, como un taller de experiencias do de se generan ideas que desde el día que nacen, saben que verán la luz en el tiempo y la forma en que sus mentes las imaginaron.

Para enfrentar los retos del mercado actual, Tolka cuenta con un equipo de trabajo multidisciplinario al cual han ido capacitando y fortaleciendo con el objetivo de poder cubrir, con mayor precisión, las necesidades de comunicación integral que requieren tanto sus clientes actuales como el propio mercado.

Ainara Martín, directora general de Tolka Estudio explicó, “nuestra principal ventaja competitiva radica en la memorabilidad de una experiencia, la cual, está en gran parte relacionada con el nivel de perfección y calidad, por lo que somos extremadamente 

minuciosos y el eje que rige nuestro trabajo, siempre es la atención a cada detalle que forma parte de un proyecto”.

Uno de los mayores casos de éxito de Tolka ha sido sin duda el Festival Círculo de Oro, ya que es uno de sus más grandes eventos del año. Es un proyecto que han venido realizando desde hace 9 años y el cual han realizado con mucha pasión y dedicación. Su mayor reto ha sido el poder renovar año con año para poder superar las expectativas de los más grandes de la industria.  

Finalmente, para Tolka Estudio es muy importante poder aprender, pero también aportar a las mejores prácticas de la industria, por lo que pertenecer a la AMAPRO se ha convertido en una fuente constante de información y de inspiración para Tolka Estudio. Además del respaldo que la certificación les otorga frente a los clientes, están seguros que ser parte de esta gran red de profesionales de la comunicación les ayudará a enriquecer su quehacer diario en todos los niveles.

IMPULSO BTL, ES EL SOCIO ESTRATÉGICO QUE CUIDARÁ EL PUNTO DE VENTA

En el año 2005 un equipo de empresarios expertos en Mercadotecnia y BTL, encabezado por David Romero Bala, constituyen Impulso BTL como respuesta a una necesidad por diversificar los servicios del grupo al que pertenecen y buscar satisfacer una creciente necesidad de los clientes; y con una plataforma de trabajo sólida ofrece una solución en la operación y ejecución de actividades en el punto de venta o de afluencia del grupo objetivo para las áreas de Mercadotecnia, Ventas y Trade Marketing.

La principal oferta competitiva que ofrece Impulso BTL es una gran diversidad de servicios para los cuales cuentan con un grupo de especialistas, tales servicios son: Análisis, diseño y ejecución de planes para impulsar el punto de venta, así como estrategias para promoción en todo punto de venta, vía pública y otras áreas de influencia.

Ante la evolución de los programas de lealtad y planes de incentivos en la actividad general del marketing promocional, David Romero, director general de Impulso BTL opina “Estamos conscientes que los programas de lealtad serán más comunes durante los próximos años, debido a la revolución del e-commerce y también por la importancia de los datos que generan”.

Los programas de lealtad serán más especializados en el usuario y tienden a utilizar distintos canales tales como redes sociales y accesos por WI-FI en puntos de venta. El uso de los programas móviles, cada vez cobran mayor importancia, sobre todo con lo que los celulares aportan a la población, que generan permanencia, comunicación y proximidad a las marcas.

En cuanto al papel de los programas de lealtad en las estrategias generales de marketing promocional y BTL, cada vez más, las empresas se ven obligadas a desarrollar mejores estrategias de Marketing, para motivar a conservar la fidelidad de los clientes. Impulso BTL considera que el factor principal para ello, es conocer al consumidor en todos los ámbitos, ya que es sin duda quien día con día vive esa evolución constante en su entorno.

“Estamos seguros de que hoy en día no sólo hay que motivar de manera material o económica, sino sobre todo sentimental y emocionalmente, pues es la manera de mantener esa verdadera conexión de manera personalizada con la marca. El papel es entonces, hacer partícipes a los involucrados a pertenecer a las marcas como parte de la vida cotidiana”, puntualizó David Romero.

En cuanto al mayor caso de éxito de Impulso BTL, es debatible determinar cuál ha sido, si ya que han obtenido logros importantes en el país, en diferentes canales como autoservicios, tiendas especializadas, mayoreo, entre otros.  Sin duda, es importante compartir que el tiempo promedio de relación con sus clientes es de siete años, lo cual los llena de gran satisfacción. Impulso BTL busca establecer con sus clientes relaciones comerciales a largo plazo, pues están convencidos que la clave para establecer relaciones sólidas es compartiendo los mismos objetivos, compromisos y filosofía de sus clientes, aportando iniciativa, proactividad y seguimiento.

Impulso BTL cuenta con una robusta área de TI (Tecnología de la Información) que les permite ofrecer a sus clientes, soluciones para cada una de sus necesidades, que contribuyen a una eficiente operación en campo y óptima lectura de la información de los reportes (Big Data); y que de acuerdo a sus requerimientos generará e-learning y evaluación para los empleados, dashboards con resultados y evidencias, etc. Cuentan con las herramientas y software ideales que permiten optimizar el recurso humano y utilizar la información en tiempo real para la toma de decisiones.

Para finalizar, la opinión que le merece a Impulso BTL los beneficios que le ha brindado la AMAPRO, comentan que gracias a la certificación AMAPRO están logrando consolidarse como una empresa que brinda confianza y seguridad con sus clientes y colaboradores, a través de los estándares que marca la AMAPRO, tanto en marcos legales, cumplimiento de normas y obligaciones.

“El pertenecer a esta Asociación nos ha beneficiado con información actual en las tendencias del mercado, lo que nos permite estar a la vanguardia.  Además de compartir ideas y estrategias con otros miembros de la Asociación, y tener acceso a reuniones, talleres de capacitación, boot camp training, diplomados, conferencias, entre otras”, ultimó David Romero.

MP Marketing Group: Innovación constante que genera valor

MP Marketing Group nace en 1996 cuando Guillermo Mendoza, fundador de la empresa, decide emprender un negocio en donde pudiera apoyar a miles de mexicanos, proporcionando fuentes de empleo y tal como lo dice su misión: “Innovación constante que genera valor” ofrecer a los clientes un servicio de calidad, siempre pensando en crecer con ellos como socios de negocio y de esta manera, ir estableciendo relaciones a largo plazo basadas en la confianza.

MP Marketing Group, se ha adaptado a los diferentes cambios y a la evolución de la industria con nuevas tecnologías que contemplan el comportamiento del nuevo shopper, a sus insights y estímulos. Por ello, ha creado divisiones que permiten ofrecer soluciones omnichannel para llegar al shopper en todos los puntos de contacto, es así como además de ofrecer una fuerza de promotoría capacitada con la mejor actitud, acompañan todas las estrategias de propuestas con acciones BTL, y eventos, digitales, ambientales y sociales.

Para MP lo más importante son las personas, la compañía se enfoca en la capacitación y lealtad de los diferentes equipos administrativos y de los de campo. Lorena Sánchez, directora general de MP Marketing Group indicó, “la bandera de la empresa es la sustentabilidad e intentar de dejar este mundo un poquito mejor de cómo lo recibimos, por ese motivo, cada campaña está acompañada de una propuesta ambiental para resarcir el daño que causamos al planeta, algo que además va de la mano de la responsabilidad social y apoyamos a las marcas para que trabajen sus campañas bajo este enfoque”.

En general, el éxito de MP se traduce a relaciones a largo plazo y de crecimiento con sus clientes, incluso con marcas que han confiado en ellos desde que comenzó la compañía. Gracias al enfoque social, han tenido diversas campañas sobresalientes en esta categoría, por ejemplo “Está en tus manos”, es una campaña que realizaron durante varios años para Fundación Mapfre, enfocada en crear conciencia en los jóvenes sobre el consumo de bebidas embriagantes y sus consecuencias.

Con respecto a las acciones BTL, la agencia ha conseguido llegar a miles de jóvenes y dejar un mensaje de responsabilidad y moderación, esta campaña los hizo acreedores a varios premios FIP, Victorias AMAPRO, reconocimiento en varias revistas y un Effie Social.  MP continúa apostando a promocionar las marcas, conseguir los resultados esperados por el cliente y lograr un cambio en el mundo.

Para terminar, MP Marketing Group compartió los beneficios que les ha brindado ser socio AMAPRO y comentan que el ser socio, da la seguridad a sus clientes de ser una agencia seria, experimentada y de calidad. Hoy en día, los tomadores de decisión son cada vez más digitales y se preocupan por investigar antes de contratar y la AMAPRO, brinda además de la información, el respaldo necesario para que crean en MP Marketing Group y los contacten.   De igual forma, en la presentación de credenciales, ser socio AMAPRO es una de sus primeras cartas de presentación a la hora de generar confianza y credibilidad.

MAP, referente en Marketing Promocional y capital humano

MAP es una de las empresas que forma parte de GrupoMap en la oferta de soluciones especializadas en Marketing Promocional. Realizan estrategias e implementaciones en punto de venta enfocadas en optimizar el “path to purchase” y las decisiones de compra, agregando valor constante para sus clientes en los diversos canales y categorías. MAP tiene su propia fórmula:

Para contar con el mejor personal, MAP gestiona con una plataforma de reclutamiento, monitoreo, evaluación y reconocimiento de desempeño para el personal de campo.

Asimismo, ejecutan el PDV con una estrategia de “tienda perfecta”, aquella que cuenta con el producto que el Shopper busca en el espacio de exhibición con la visibilidad necesaria, el precio es el vigente y está visible para el Shopper, cuenta con la promoción correcta y tiene los niveles de inventario adecuados. También miden más de 10,000 PDV por día y están presente en más de 100 ciudades de la República Mexicana.

Franco Scipioni, director general de MAP comentó, “para nosotros es clave contar con un equipo que sienta la camiseta, que viva la experiencia dentro de la agencia y que dicha experiencia sea no solo agradable, sino que además dejemos una huella, queremos ser la mejor agencia para trabajar en México”.

Desde hace varios años, MAP comenzó un proceso de transformación originado por la incorporación de diferentes agencias que sumaron al grupo buscando ampliar su portafolio de servicios. MAP T-Transforma, es una plataforma que implementaron desde 2017 con el objetivo de mejorar el sentido de pertenencia de su gente. La plataforma está basada en 5 grandes ejes de transformación:

• Formación y desarrollo
• Bienestar en cuerpo y espíritu
• Comunicación
• Programa de incentivos
• Reconocimiento

Considerando que el 85% de los trabajadores en todo el mundo no se sienten comprometidos ni tampoco identificados con su trabajo, necesitaban hacer algo para mejorar los índices de rotación y el performance de su gente.  Se dieron a la tarea de optimizar drásticamente la rotación de su personal, el compromiso, el sentido de pertenencia y fundamentalmente las ganas de formar parte de ese gran equipo.

Para MAP, el poder conectar con los Shoppers y consumidores lo más importante es “escucharlos”. Por esta razón han incorporado un DATA MAP que desarrolla estrategias basadas en social listening y profiling.

Finalmente, el gran beneficio para MAP de pertenecer a la AMAPRO, son las certificaciones que la asociación ha desarrollado. Los clientes demandan cada vez más, altos estándares en los servicios, por eso decidieron certificarse en las 5 especialidades que la AMAPRO dio a conocer el año pasado: BTL, Ejecución en el Punto de Venta, Event Marketing, Desarrollo Estratégico en Shopper Marketing y Digital Marketing.

Estas certificaciones implican para el Grupo contar con una metodología de trabajo, contar con la capacidad de respuesta y de movimiento a nivel nacional, infraestructura instalada y personal especializado para cada una de las áreas de negocio. Estar a la cabeza en el ámbito del marketing promocional, les obliga a estar siempre a la vanguardia, renovarse y mantener un nivel de creatividad diferenciador y pensamiento estratégico.

El reto de MAP es continuar innovando y siendo un buen socio estratégico para sus más de 50 clientes de primera categoría.

SEED GROUP: PONIÉNDOLE LIMÓN A LAS IDEAS DESDE 2009

Los mexicanos nos diferenciamos por muchas cosas. Somos una sociedad que brilla alrededor del mundo y una de las muchas cualidades que nos hacen únicos, es ponerle limón a prácticamente a todo. Así nace una de las empresas creativas más aciditas del mercado: Seed Group. Desde hace casi 10 años le ponemos “ese toque” a las necesidades de negocio y a las estrategias de cada marca.

Todo inicia cuando Sergio Blando estando dentro de Kellogg detecta el plus de trabajar con una agencia que conozca de primera mano las necesidades del cliente, es así como aprovecha sus años de experiencia y transforma ese aprendizaje para lograr cimentar un espacio donde las ideas pudieran fluir libremente, y al mismo tiempo, brindar una mejor experiencia de servicio, resultados satisfactorios, crear vínculos y convertirse en un verdadero socio de negocios con sabor acidito.

A partir de ese momento, Seed Group se ha diferenciado por tener un entendimiento profundo de cada marca, su mercado, su consumidor y su shopper; de diseñar una estrategia inteligente y diferenciada; de agregar un pensamiento creativo impactante y de ejecutar cada idea de manera impecable. Desde ejecuciones online atractivas, hasta actividades offline inteligentes; siempre en busca el insight que realmente mueva al consumidor mientras se generan experiencias fuertes memorables. Ideas realizadas con  grandes resultados.

La trayectoria de Seed Group se ha definido gracias a sus clientes, que poco a poco se han sumado y han depositado su confianza, muchos de ellos, llegando para quedarse. Desde cereales, artículos para el hogar, pan y carne de pavo; hasta bebidas saborizadas de talla internacional y servicios digitales de transporte transnacionales de calidad ejecutiva.

Claro, todos estos grandes resultados no serían posible sin su gente, la materia prima y la clave del éxito. Ya que sus cabezas de área cuentan con una gran trayectoria en empresas trasnacionales y su demás personal está altamente capacitado para realizar pasión su trabajo. Es por eso que Seed Group ayuda a crecer a su personal, apoyándolo e invirtiendo en su crecimiento; también procurando un ambiente ideal para trabajar. Una inversión que se refleja en lealtad y productividad.

Hoy en día, Seed Group formar parte de la AMAPRO como una agencia que puede dar seguridad y tranquilidad, ya que se trata de una agencia seria, verificada y certificada. 

Muchos le pondrán la cereza al pastel, pero sólo Seed Group le pone ese saborcito que hace única a cada idea.

Licuadora Group tiene el mix perfecto para sus clientes

Desde hace más de 10 años, Licuadora Group ha descifrado los ingredientes ideales para lograr lo que llaman el #PERFECTMIX, experimentando, innovando, retomando la esencia de las marcas y logrando fusiones únicas que impacten a shoppers y consumidores a través de propuestas que vayan más allá de lo convencional sorprendiendo a los clientes en cada proyecto.

Sus inicios fueron con los niños, a través de eventos infantiles y así incursionaron en escuelas al entrar a una convocatoria de la SEP. Posteriormente empezaron a trabajar para Tetra Pak en un programa para escuelas privadas y públicas, el cual sigue vigente operando diariamente. A partir de ahí empezaron a ganar clientes y fortalecer su estructura.

Con el paso de los años, formaron una sociedad integrada por: Sharahí Zamudio (Dirección General), Aletse Figueroa (Directora de Producción) y Karla Hernández (Dirección de Cuentas para Centros Comerciales). Hoy cuentan con 69 colaboradores, dos sedes en la Ciudad de México, un taller de construcción y una agencia integral con cobertura a nivel nacional.

La filosofía e inspiración de Licuadora nace de los niños, que prueban lo que se encuentran: fusionan dulce con salado, suave con áspero, caliente con frío y se atreven a todo. Por eso, cada integrante piensa como niño, sabiendo que para crear hay que mezclar, experimentar y meter todo, dentro de una licuadora, ya que lo único que puede salir mal es no intentarlo.

La evolución de Licuadora Group ha tenido su base en ser una agencia de publicidad que experimenta, propone y crea estrategias de negocio, diversificando su portafolio de servicios dadas las necesidades del mercado. En un inicio eran una agencia 100% BTL. Hoy en día la agencia cuenta con una estructura, el conocimiento del mercado y las plataformas para ofrecer soluciones integrales para todos sus clientes como son Taurus, para quien manejan toda su comunicación de forma integral, Tajín, Hershey´s, Liverpool Bolofest, Editorial Planeta, Grupo Danone, Cinemex, Grupo Bimbo, Bosch, entre otros.

Los servicios que se les brindan van desde experiencias BTL, activaciones de sampling, diseño de stands, manejo de redes sociales, páginas web y pautas, producciones audiovisuales de todo tipo, campañas en exteriores, shopper marketing y packaging. El contar con su propio taller de construcción les brinda una ventaja competitiva dentro del mercado.

El universo de opciones que tienen los consumidores, así como el acceso a muchísima información para comparar a las marcas por medio de las nuevas tecnologías y el perfil cambiante del consumidor han hecho que sus soluciones de negocio se basen en experiencias para el consumidor. Así es como consideran que se debe de conectar con ellos hoy en día: hacer publicidad considerando generar estrategias combinadas que permitan alcanzar un mayor impacto, estableciendo un vínculo emocional mucho más poderoso con las personas.

El ser socio de la AMAPRO, para ellos es tener un aliado que les da oportunidad de tener un panorama más amplio de la industria, además de ser un organismo que los certifica y les garantiza a sus clientes la calidad de su trabajo, los avala como agencias en las que una marca puede confiar, empresas con la capacidad de dar un servicio completo y 100% profesional.

RUA Marketing, la evolución una empresa con servicios 360°

RUA Marketing es una empresa cuya principal premisa es la generación de ventas para sus clientes a través de 3 acciones principales: Posicionamiento de marca, Generación de demanda e Impulso a las Ventas. Hace más de 12 años, iniciaron en la Ciudad de México con la visión de prestar servicios diferenciados y al pasar de los años, han marcado el alto estándar de resultados y servicios con sus clientes.

A lo largo de su trayectoria, han ido incorporando a su oferta comercial servicios que cubren en su totalidad las necesidades del mercado actual. Comenzaron ofreciendo servicios de Promotoría y progresivamente evolucionaron hasta convertirse en una empresa con servicios 360°.

En RUA Marketing, tienen un método de trabajo, es una empresa que sabe lo que hacen. Esta metodología les ha permitido entregar resultados impecables a sus clientes y exceder sus expectativas continuamente. La excelencia no puede ser consecuencia de la casualidad, Rua Marketing es la consecuencia de trabajo en equipo y el liderazgo basado en la experiencia y el conocimiento profundo.   

Acerca de lo que hoy en día una marca tiene que hacer para poder conectar con su audiencia objetivo, Ulises Lofredo, director general de RUA Marketing, opinó, “hoy más que nunca, el reto de una marca para poder conectar con su audiencia objetivo es el poder captar y capitalizar una audiencia que cada vez es más difícil de impresionar, que se mueve a una gran velocidad y cuya atención está limitada a unos cuantos segundos. La capacidad de búsqueda, la gratificación inmediata, generar impactos que sean trending y hablar el mismo idioma son “las claves”.

A través de los años, RUA Marketing ha tenido muchos casos de éxito, así como reconocimientos mundiales por Best Practices y han sido catalogados como Mejor Agencia de Latinoamérica por sus clientes, sin embargo, consideran que el mayor caso de éxito de la empresa ha sido el poder superar las expectativas de sus clientes para lograr lealtad y preferencia.

Para finalizar, RUA Consultores, comentó acerca de la AMAPRO que el ser socios les ha permitido diferenciarse. Les ha brindado valores agregados a través de capacitaciones, networking y entendimiento del mercado con la información que se les proporciona.

Promo Conceptos: Todos sus esfuerzos están dirigidos al servicio al cliente y a la excelencia en la ejecución

Promo Conceptos nace hace 22 años como un proyecto de dos emprendedores entusiastas que suman sus conocimientos y gusto por los negocios, ellos son: Ignacio Prieto y Eduardo Domínguez, ellos dan forma a esta gran compañía con una trayectoria de buenas prácticas y constante innovación, aunado a un alto enfoque de personal interno y del alto cuidado en la calidad de la implementación.

En un mercado tan competido, Promo Conceptos, se han abierto a nuevas áreas de negocio, incluyeron servicios que complementan su eje de personal para el servicio al punto de venta, generan el concepto la estrategia, la implementación y la medición de resultados. “Participamos con los objetivos de nuestros clientes y nos convertimos en los primeros embajadores de nuestras marcas, trabajamos con pasión”, indicó Eduardo Domínguez, director general de Promo Conceptos.

La agencia ha buscado una diferenciación sostenible en el tiempo y esta se basa en su sistema único de trabajo que no depende de las habilidades y/o conocimientos de uno solo sino del trabajo colaborativo de todos los que integran esta gran compañía. Han desarrollado puntos de valor agregado que ofertan a sus contratantes, tales como rapidez y eficiencia, costo razonable, medición de resultados, planes de lealtad para el colaborador, certificación de conocimientos y habilidades con valor oficial, etc…

Hoy en día, las marcas necesitan ser dueñas de la información que generan los consumidores y compradores, hacerse de datos fundamentales contar con bases que ayuden en la toma de decisiones, pero sobre todo escucharlos. Eso, es lo que hoy en día una marca tiene que realizar para poder conectar con sus shoppers y consumidores.

Las marcas deben entender a sus clientes y ser capaces de crear vínculos y conectar con ellos, desarrollar modelos de promoción dirigida y altamente personalizada, hasta lograr la oferta de una experiencia omnicanal.

Mucha de la experiencia de Promo Conceptos y del volumen de negocio esta aplicada al canal de Autoservicio. Consideran que un gran caso de éxito que han tenido, es uno que desarrollaron con Colgate, este fue un programa único y dedicado al canal tradicional, crearon el concepto, la estrategia, la implementación y hoy en día es el programa más exitoso del canal en imagen de marca y recompensas al comerciante.

Se han convertido también en expertos de este canal en el cual ya llevan a cabo 4 proyectos para sus clientes.

Para finalizar, acerca de los beneficios que reciben de AMAPRO, comentan que son socios activos y con alta participación, creen mucho en la filosofía de la Asociación y en los resultados que ellos obtienen al recibir los estudios de salarios de la Industria, buenas prácticas, recomendaciones de negocio, congresos, capacitación de sus estructuras y sobre todo en la Certificación de PriceWaterHouse.

Están convencidos de los referentes que les da pertenecer a la AMAPRO.

Promerc: La combinación perfecta entre experiencia, infraestructura y conocimiento

 

Promerc, nace de la necesidad de tener una opción segura y honesta en el mercado, su fundadora María Eugenia Sánchez Sandoval, en su trayectoria como supervisora, se dio cuenta que existían muchas áreas de oportunidad en cuestiones de atención al cliente, especialidad de personal en el PDV, de innovación y de creatividad aplicada en la labor de venta, por lo que en respuesta a esta necesidad del medio en abril de 1979 por medio de sus ahorros personales funda Promerc.  

Como primer cliente, atrae la atención de Philips Mexicana, muy pronto la buena reputación y excelentes resultados desencadenan un crecimiento exponencial de clientes. Dentro de sus casos de éxito y de esta gran trayectoria, han tenido a más de 80 marcas líderes en México transformándose en algo más que un proveedor de servicio, convirtiéndose en SOCIO DE NEGOCIOS.

Evolución de Promerc a lo largo de los años

En 1979 – Total honestidad, seguridad y transparencia, transformando el mercado con poca regulación.

En 1985 – Por primera vez PROMERC es pionero en el mercado y decide utilizar promo- vendedoras en el área de electrónica

En 1990 – Presenta a forma de innovación la nueva forma de presentar los lanzamientos de nuestros clientes utilizando nuevos canales para hacerlo. (Discotecas, cines, foros culturales, galerías de arte, etc.)

En 1998 – Se computariza la empresa al 100% en los procesos comerciales y administrativos

En 1987 – Agregando análisis a los reportes básicos, volviéndose proactivos y propositivos en las

En 1991 – Se expande la infraestructura de Promerc a nivel nacional en necesidad de respuesta puntual en la operación a distancia.

De 1999-2006 – Se amplía las líneas de negocio como respuesta a las necesidades y confianza otorgada a la empresa para desarrollar otras actividades relacionadas a la operación y estrategia de marketing

En 1993– Nos unimos a la AMAPRO para contar con la certificación y respaldo de una institución con los valores y estándares de calidad apegados a nuestra filosofía.

En 2013 – Se agrega a nuestro servicio el reporteo en línea a través de diferentes herramientas de visualización, medición y comunicación remota con el personal en PDV, a la vez que nos sumergimos en las nuevas necesidades de la era digital.

De 2017-2019 – Se integran desarrollos propios para poder obtener mejor información de campo, reclutamiento, comunicación y respuesta a las nuevas necesidades del mercado.

Pablo Boy, director general de Promerc nos comenta sobre la principal ventaja competitiva de la agencia, “creemos que es la combinación perfecta entre experiencia, infraestructura, conocimiento y nuestros valores.  En un futuro, a corto plazo, queremos que nuestras ventajas giren en torno a la tecnología aplicada, a las necesidades de nuestros clientes de forma anticipada y que continuemos generando un servicio propositivo para tener un panorama claro en todo momento para la toma de decisiones”.

También menciona que es importante la posición que tiene Promerc ante las condiciones de remuneración, prestaciones y un trato cordial con el personal para poder establecer un estándar mínimo, y de esta manera, siempre tener al mejor talento comprometido con la marca.

 

 

Con respecto a lo que una marca tiene que hacer para poder conectar con sus shoppers y consumidores, responden que debe ser mediante una comunicación clara y sencilla a través de los canales identificados por el shopper.  También, se debe demostrar el interés en el shopper y sus problemas, no sólo solucionarlos.

Debe de existir una claridad entre MARCA – CLIENTE acerca de las intenciones de compra. Por último, se debe conquistar a nivel sensorial, emocional y experiencial, estar presente en todo momento en la mente de los Shoppers.

En cuanto al caso de éxito que han tenido en el área Shopper, Pablo Boy, destaca que ha sido el de GE Capital Bank, “iniciamos la cuenta con 110 personas en PDV, después de un arduo trabajo y excelentes resultados, sumado a sugerencias de Promerc en la estrategia mercadológica, logra ser la primera cuenta que rebasó las 1,500 personas en nómina y obtiene el reconocimiento por la empresa destacando nuestra transparencia y puntualidad de los pagos”.

En el área de BTL, el mayor caso de éxito que han tenido ha sido con la Convención Nacional de Distribuidores TELCEL. “Para este proyecto, se coordinó la logística de más de 2,000 viajes y hospedajes, así como la transportación, los eventos nocturnos y de esparcimiento, en tan sólo un fin de semana. También se crearon dinámicas de integración y team building, se generaron los materiales y la búsqueda de ponentes especializados para los temas detalló Pablo Boy.

Para finalizar, en cuanto a los beneficios que les ha brindado ser parte de la AMAPRO, Promerc comenta que desde el 2003, ser parte de la Asociación, les ha beneficiado en los siguientes puntos:

• Estar en constante contacto con personalidades inmersas en el medio, nos permite mantenernos actualizados en las tendencias de Trade MKT.
• Les brinda seguridad, seriedad y prestigio el formar parte de esta asociación.
• Genera exposure permitiendo que en los eventos de la Asociación y medios en los que participa tenga presencia su marca.
• Ayuda con otras instituciones y empresas se moldeé y/o corrijan las necesidades y vicios de las agencias en el medio.
• El espectro de la prospección de clientes se abre a muchas empresas que, como requisito, en la licitación inicial, imponen en la suscripción a la ASOCIACIÓN MEXICANA DE AGENCIAS DE PROMOCIONES.