Retos del marketing 2017 a nivel mundial
Aunque parezca una palabra de moda, la “crisis” que se presenta cada año, parece que esté 2017 se ha vuelto el común denominador en la industria de la mercadotecnia y la publicidad.
La revista Forbes realizó un extenso estudio con diferentes académicos y líderes de la industria que pertenecen a la comunidad American Marketing Asociation, en el cual, concluyeron que existen 7 principales retos que esté 2017 enfrenta el marketing y la publicidad en material digital.
Los retos que se deben superar son:
• Targeting efectivo: Se debe prestar puntual y efectiva atención al estudio de mercado al cual nos dirigimos. Se debe contar con un crecimiento organizacional consistente, rentable y efectivo.
• Recurso determinado a ejecutivos de alto rango: Con la rápida y constante transformación de la mercadotecnia actual, a los profesionales del marketing se les asignan más responsabilidades, por lo que se les debe entregar la misma cantidad de recursos para hacer más eficiente su labor.
• Transformación digital del corporativo y apertura omnicanal: los hábitos de los consumidores también ha cambiado, por lo que se deben modernizar los modelos de negocio, ofreciendo a los clientes una agencia omnicanal para satisfacer sus necesidades en todo momento, se estima que el tráfico de datos incrementa 8 veces más que en años anteriores.
• Competencia global: La raíz de los cambios se genera en gran parte por smartphones, productos inteligentes, aplicaciones, dispositivos interconectados.
Las dinámicas de trabajo del marketing marcado por tendencias, este año debe superar los retos establecidos por generaciones, innovaciones tecnologías e ideologías que deben ser atendidas incluso desde el diseño e implementación creativa de estrategias de mercado. Frente a una crisis económica mundial, que orilla a las marcas a repensar la dirección de sus presupuestos, las agencias se deben replantear la forma en la que se trabaja, ofreciendo soluciones viables a sus clientes.
Por último, para resistir esta etapa de cambios, las agencias deberán poner atención para reforzar o implementar los siguientes aspectos:
• Automatización e innovación: se incrementará la tendencia en campañas que implementan estrategias automatizadas en redes sociales, mandan mails a miles de usuarios con información de la marca, etc., con la finalidad de reducir lo más posible el error humano, para ello se debe invertir en bases de datos que ayuden a recopilar y almacenar grandes cantidades de información.
• Tecnología móvil: las estrategias deberán estar enfocadas en gran parte al sector digital, ofreciendo innovaciones tecnológicas – sin afectar la privacidad- a los usuarios quienes comparten información en su mayoría a través de Facebook y Whatsapp.
• Análisis de resultados: se deben encontrar metodologías para un análisis más completo y global.
• Área Multimedia: El video se ha vuelto la forma más eficiente para difundir información. En diversos formatos como Facebook Live, Snapchat, Instagram, Periscope, etc., se debe apostar por crear contenido multimedia de calidad, respetando el lenguaje específico de cada plataforma y así seducir cada vez más a los usuarios que los ven.